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主客転倒

しゅかくてんとう

English: Putting the cart before the horse (Host and guest reversed)

意味

主客転倒(しゅかくてんとう)とは、主人と客の立場が逆になること。転じて、物事の軽重や順序、立場などが逆転すること。「本末転倒」と似た意味。本来重要であるべきものが軽んじられ、どうでもいいものが重視されるような状況を指す四字熟語。

目的なき努力

ビジネスで最も多い失敗は、「手段の目的化」です。

手段の目的化

「売上を上げる(目的)」ために「会議をする(手段)」はずが、いつの間にか「会議を無事に終わらせること」が目的になってしまう。 これが主客転倒です。 忙しい時ほど立ち止まり、「今やっていることの『主(本当の目的)』は何か?」と問い直さなければ、無意味な作業(客)に忙殺されて終わります。

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由来・語源

本来は禅問答で「自分(主観)」と「対象(客観)」が入れ替わることを指したが、一般的には「メインとサブが逆になる」という意味で使われる。

使い方・例文

「手段が目的化してしまい、主客転倒している」 「お客様のためのサービスなのに、社内ルールを優先するのは主客転倒だ」

⚠️ 誤用・注意点

「間違い」全般を指すわけではない。「一番大事なもの(主)」と「二番目のもの(客)」が入れ替わっている状態を指す。

類語・関連語

  • 本末転倒
  • 冠履転倒

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参考文献: https://kotobank.jp/word/主客転倒-527267

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