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ナッジ理論

なっじりろん

English: Nudge Theory

意味

ナッジ(Nudge: 肘で軽く突く)理論とは、強制や禁止ではなく、ちょっとした工夫や仕組み作りによって、人々を自発的に望ましい行動へと誘導する行動経済学の理論。セイラーとサンスティーンが提唱。例えば、男性用トイレの小便器に的のシールを貼って飛び跳ねを防ぐ、レジ前に足跡マークをつけて整列を促すなどが有名。

概要

Nudge(肘で軽く突く、そっと後押しする)。 人々を、強制したり金銭で釣ったりするのではなく、ちょっとした「仕掛け」や「設計」を工夫することで、自発的により良い選択をするように誘導する手法。 2017年にノーベル経済学賞を受賞したリチャード・セイラーが提唱。

有名な例

  • トイレのハエ: 男子トイレの小便器に、ハエの絵のシールを貼った。「的(マト)があると狙いたくなる」という男性心理を利用して、尿の飛び散りを激減させ、清掃コストを下げた。
  • 臓器提供: 「提供したい人は○をつけて」ではなく、「提供したくない人は×をつけて(それ以外は提供とみなす)」という形式(デフォルト設定)にするだけで、提供率が劇的に上がった。
  • 階段: 階段をピアノの鍵盤のデザインにして、踏むと音が鳴るようにしたら、エスカレーターではなく階段を使う人が増えた(健康促進)。

意義

「選択の自由」を残しつつ、人々の行動を望ましい方向に変えられるため、公共政策(省エネ、納税、検診受診率アップ)などで活用されている。

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