フレーミング効果
ふれーみんぐこうか
意味
フレーミング効果(Framing Effect)とは、実質的には同じ意味の内容であっても、表現の方法(枠組み=フレーム)を変えることで、相手に与える印象や意思決定が大きく変わる心理現象のことである。 例えば、「生存率95%の手術」と聞くと安心するが、「死亡率5%の手術」と聞くと恐怖を感じるのが典型...
概要
実質的に同じ内容であっても、表現方法(フレーム=枠組み)を変えることで、相手の受け取り方や意思決定が全く変わってしまう心理現象。
例:手術の成功率
医者が患者に説明する時:
- A:「この手術の**成功率は90%**です」と言われると、多くの人は「安全だ」と判断して手術を受ける。
- B:「この手術の**死亡率は10%**です」と言われると、多くの人は「危険だ」と判断して手術を拒否する。 (中身は全く同じです)。
例:割引
- 「定価1万円。早期予約で2000円引き!」(得する)。
- 「定価8000円。直前だと2000円の追加料金」(損する)。 人間は「利益」よりも「損失」に敏感に反応するため、どちらを強調するかで行動をコントロールできます。