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保有効果(授かり効果)

ほゆうこうか

English: Endowment Effect

意味

保有効果(Endowment Effect)とは、自分が所有しているものに対して、手放すことへの抵抗感から、客観的な価値よりも高い価値を感じてしまう心理現象。「授かり効果」とも呼ばれる。一度手に入れた権利や現状を維持しようとする現状維持バイアスの一種。

概要

「自分が持っているもの」に高い価値を感じ、手放すことに抵抗を感じる心理現象。 人間は「何かを得る喜び」よりも「何かを失う痛み」のほうを強く感じる(損失回避性)ためです。

実験

マグカップを学生にプレゼントし、その後「いくらなら売る?」と聞くと、持っていない学生が「買いたい値段」よりも、持っている学生の「売りたい値段」のほうが倍近く高くなりました。

マーケティングへの応用

  • お試し期間: 一度使わせて「自分のもの」だと思わせることで、返却(損失)するのが惜しくなり、購入率が上がる。
  • 全額返金保証: 「気に入らなければ返せる」と言われると安心して買うが、いざ手に入ると保有効果が働き、実際に返す人は少ない。
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