決定回避の法則

決定回避の法則とは、選択肢が多すぎると、人は迷ってしまい、結局どれも選べなくなるという心理現象のこと。「ジャムの法則」とも呼ばれる。人間は多くの選択肢を与えられると、選ぶこと自体に精神的な負担を感じ、決定を先送りしたり、現状維持を選んだりする傾向がある。マーケティングにおいては、選択肢を絞ることで購買率を高められるとされる。